在当今商业竞争激烈的环境下，客户关系管理（CRM）已成为企业不可或缺的一部分。一款优秀的CRM软件可以帮助企业更好地管理客户信息、提高客户满意度，从而提升企业的市场竞争力。随着互联网技术的不断发展，越来越多的免费CRM软件应运而生。下面，我们就来盘点一下国内外十大免费CRM软件，让您轻松选择适合自己的CRM解决方案。
### 国内免费CRM软件
1. 金蝶云CRM：金蝶云CRM是国内知名的免费CRM软件，功能丰富，操作简单，适合中小企业使用。
2. 用友CRM：用友CRM是国内另一款免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等功能，深受企业喜爱。
3. 腾讯企业CRM：腾讯企业CRM基于腾讯云平台，提供免费版和付费版，功能全面，支持移动办公。
4. 阿里云CRM：阿里云CRM是阿里巴巴旗下的一款免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、营销管理等功能，适合电商企业使用。
### 国外免费CRM软件
1. Zoho CRM：Zoho CRM是一款国际知名的免费CRM软件，提供丰富的功能模块，支持多语言和多种操作系统。
2. Salesforce CRM：Salesforce CRM是全球领先的CRM软件，提供免费版和付费版，功能强大，适合大型企业使用。
3. HubSpot CRM：HubSpot CRM是一款免费且功能强大的CRM软件，特别适合初创企业和中小企业。
4. Freshsales：Freshsales是Freshworks公司推出的一款免费CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等功能。
### 其他免费CRM软件
1. Odoo CRM：Odoo CRM是一款开源的CRM软件，功能丰富，支持自定义开发。
2. SuiteCRM：SuiteCRM是一款开源的CRM软件，基于SugarCRM开发，功能全面，适合中小企业使用。
3. Insightly CRM：Insightly CRM是一款免费且功能丰富的CRM软件，支持项目管理、销售管理、客户管理等。
4. Bitrix24 CRM：Bitrix24 CRM是一款免费且功能强大的CRM软件，提供客户管理、销售管理、服务管理等功能。
在选择CRM软件时，企业需要根据自己的业务需求和预算进行综合考虑。以下是一些选择免费CRM软件时需要考虑的因素：
1. 功能需求：根据企业业务需求，选择功能全面、实用的CRM软件。
2. 操作简便：选择操作简单、易于上手的CRM软件，降低员工学习成本。
3. 数据安全：确保CRM软件具备良好的数据安全保障措施，防止客户信息泄露。
4. 移动办公：选择支持移动办公的CRM软件，提高员工工作效率。
总之，免费CRM软件为企业提供了便捷的客户关系管理解决方案。企业可以根据自身需求，选择合适的免费CRM软件，助力企业发展壮大。
